1.  Experience shows that… 
2.  It’s well-known that… 
3.  It’s common knowledge that… 
 

“afraid”，「害怕、不安」。在此型中引申為「我恐怕…」，而”that”後面所引述的事情通常有否定意味。這也是經常表示「不能完全同意」的實用句型，尤其在商業談判中很少有人會直接說”No”，而用此開頭語表達心中疑慮。

 
1.  I’m just afraid that… 
2.  My fear is that… 
3.  My only hesitation is that… 
 

“honest”， 「誠實的」。這樣子的句子開頭語，經常可見於一般會話當中；就等於中文的：「老實說，憑良心講…」。若要說明是對某人說真話，即直接用介系詞”with”。在商業談判中，”To be honest with you,…”是常常聽到的用語。

 
1.  To be honest,… 
2.  To tell you the truth,… 
3.  To be frank,… 
 

“mind”，「介意」。這是句客套話，說完這句話之後就可以接著提出本身希望的條件或將要執行的動作。這個句型的用意是在禮貌性的詢問對方是否同意你的提議。

 
1.  If you don’t mind… 
2.  If it’s acceptable to you… 
3.  If it is no trouble (to you)… 
 

這個句型主要是很客氣地詢問對方「什麼時候可以做某件事」。”would be”與”will be”意義相同，「將會是…」之意，但口氣上”would”比”will”要客氣得多。所以在請別幫忙某事時是多用”Would you please…”，而較少用”Will you please…”。

 
1.  When would be…? 
2.  Can you advise me as to when…? 
3.  May I inquire as to when…? 
 

“would like to”這個片語意思是「想做某事，等於”want to”，但語氣較”want to”客氣，這是商業、正式場合中做請求的實用句型。可寫做：”We’d like to…”。

 
1.  We would like to…　 
2.  Would it be possible for us to…? 
3.  May we…? 
“must”，「必須」；”point out”，「指出，特別說明」；這個句型之後可接”that”子句。”must”這個助動詞使說話者的語氣變得十分堅決，比”have to”與”should”都強烈，用於要求對方絕對遵守約定時。

 
1.  I must point out… 
2.  I must make it clear… 
3.  I must tell you… 
“need to”，「必需」。”I know…but”這句型表示「自己不得不」，事實上強調的是”but”之後所連接的子句，用意在提醒對方的注意。因為若直接提出可能發生的不利的情況，威脅意味明顯；以此句開頭，可以緩和語氣。

 
1.  I know I don’t (really) need to say this, but… 
2.  I realize you understand this, but… 
3.  I know I don’t need to remind you, but… 
“regret”，「遺憾、抱歉」之意。”inform” v. 「通知、告訴」之意，比”tell”正式嚴肅。此說法通常用於告訴對方壞消息時，一開始應先表示己方之遺憾或抱歉，讓對方先有心理準備，再進一步解說問題所在，要求對方的諒解或認同。

 
1.  We regret to inform you that… 
2.  We are sorry to have to tell you that… 
3.  It is with (sincere) apologies that… 
 

“opinion”,「意見、看法」之意；”that”之後接自己想表達的看法。這句型很清楚地表明這只是個人的意見，不涉及是非對錯，因此並沒有強烈駁斥他人的意味。語氣雖直接了當，卻不失和緩。

 
1.  It is my opinion that… 
2.  In my view,… 
3.  I feel that… 
 

“agree”，「贊成、同意」之意。”that”後來一名詞子句，作為”agree”之受詞，表示談話雙方共同贊成之事。說者在聽完對方提出的意見後，若有同意感則可用此句拉攏彼此的距離。”agree”的相反詞為”disagree”，「大家都不同意」可譯為”We all disagree with that—”。

 
1.  (I think) we all agree that… 
2.  (I am sure) we all think that… 
3.  (I know) we all believe that… 
 

as”，「如；就」之意。”see”在此不是「看見」，應解釋為「知道、了解」。句型中的”it”是指前面所提到的某件事情或主題，這句型之後就直接說明自己對這件事的看法。”As I see it”有緩和語氣的作用，很清楚地讓對方知道這僅是個人的看法。這個說法與前面提過的”It is my opinion that …..”相似。

 
1.  As I see it… 
2.  From my viewpoint… 
3.  In my view… 
 

“should”，「應該、必須」。”should”的口氣雖十分堅決，但仍不及”must”直接。這個句型主要用於要求或提醒重要事情時，”that”之後接所要表明的事項。

 
1.  I should say that… 
2.  I must remind you that… 
3.  I would like to make it clear that… 
 

“What if…”這句型可運用於兩種情況；一是提出建議，問別人「意下如何，是否可行」；二是表示恐懼憂慮，有「萬一」之意。前者等於”What do you think if…?”。

 
1.  What if…? 
2.  Suppose… 
3.  What do you say if…? 
 

“pleased”，「欣喜、滿足的」，與”happy”或”satisfied”同義。”that”之後銜接子句，說明值得高興的事。這句型在商場上多用於通知好消息時。此句主詞以”You”開頭，表示自己很肯定對方一定會高興，是熟朋友間的用法。

 
1.  You will be pleased that… 
2.  I am sure you will be happy to hear that… 
3.  I am happy to inform you that… 
這是詢問資訊的實用句型。採取問句的形式，較直述句有禮貌。”Can you…”可用”Could you…”代換，後者比較客氣。”a little”是指請對方「稍微談談、簡短解釋」；”about”後面即接想詢問的事物。

 
1.  Can you tell me (a little) about…? 
2.  I’d like to know about… 
3.  Could you explain…? 
 

這樣的開頭語通常用在通知別人壞消息的時候。”regret”是動詞，「遺憾、抱歉」的意思；”inform”也是動詞，「通知」之意。”that-”子句即表示很不願告訴對方的事件、消息。這樣的說法表示說話者的禮貌，並沒直接講出壞的結果或消息，且先表示自己的遺憾。

 
1.  I regret to inform you that… 
2.  I’m sorry to tell you that… 
3.  It’s a shame that… 
 

“promise” V.「保證、應允」之意。這是提出承諾或保證的實用句型，主要是讓對方安心。說話時應配合誠懇的態度，才不會讓人有開空頭支票的感覺。”that”-子句即保證應允的事情。

 
1.  I can promise you that… 
2.  I give you my word that… 
3.  I guarantee that… 
 

此句型通常用於聽完對方的陳述或解釋之後，仍不能贊同時。語氣婉轉，先表示體諒之心，再告知無法採取同一立場。”but”為轉折連接詞（等於”yet”），後面所接之句子，意義或人氣須與前面之句子相反，但時態則須一致。

 
1.  I understand, but… 
2.  I sympathize, yet… 
3.  I can see your problem, but… 
 

“accept”在此的解釋等於”agree”，是「（心中）接受」的意思。這個句型表示不同意，語氣強硬，如在句前加上”I’m afraid…”則有緩和的作用。

 
1.  I can’t accept that. 
2.  I’m afraid I can’t agree with you on that. 
3.  I couldn’t agree with you less. 
 

“would be better”，「會更好」。此句為假設用法。說話者借假設語氣提出本身的要求，”if”後面即接要求；使用過去式，表示「如果現在或以後能…」。此種用法表明了說話者本身的期望，而不是命令的口氣，是既高明又禮貌的用法。

 
1.  It would be better if… 
2.  It would be more acceptable if… 
3.  We would be happier if… 
 

“by the way”為常用口語，即「順便一提」的意思，但在中文裡沒有確切相同的翻譯。這整個句型是以”by the way”做開頭語，繼而加問一個問題，口氣上是想減弱後面跟著的要求之重要性。因為前一個要求已被應允，說話者謝過對方後，趁著和諧的商談氣氛，立刻再提出第二項要求。”will…be OK?”是「…可行嗎？」。

 
1.  By the way, will…be OK? 
2.  Also, would…be OK? 
3.  One more thing; is…alright with you? 
“case”，「案例」；”in most cases”即有「一般情況」之意。這樣的句型有兩種功用；其一是委婉地否決對方的要求，表示無法答應乃因不能破例；另外，它也可用來強調你的做法是特例通容，意思就是「我們本來都不…（但是對你特別…）」。

 
1.  In most cases, we don’t… 
2.  Usually, we would not… 
3.  Generally, we cannot… 
 

“maybe”為副詞，「可能、也許」之意，常用於句首，表示可能性。這樣的句型常見於說話者想提出建議但不想太直接時。而在表達反對意見時，該句型則有緩和語氣的作用，讓對方沒有有當場被否定的感覺。

 
1.  Maybe we can talk about… 
2.  Perhaps we can discuss… 
3.  I hope there will be a chance to talk about… 
 
“could”在此並非表過去的時態，而是客套的用法，可用”can”代替，但語氣不及用”could”正式、有禮；若加上”please”尤其顯得客氣。這是請求別人做事的實用句型。

 
1.  Could you please…? 
2.  Would you be so kind as to…? 
3.  We would appreciate it if you would… 
 

“meant”為”mean”的過去式。這個說法用於對方不了解自己曾經說過的話，或是為了加深對方的印象時，有重新釐清意思的功用。”what”為指示代名詞，用以代替先前所說的事項。”what”子句做主詞，代表單數的概念，因此必須使用單數的動詞，例如在此即使用”was”。

 
1.  What I meant was that… 
2.  What I wanted to say was that… 
3.  My idea was that… 
 

“make a point”，「特別…，強調…」的意思；而”I will make a point to …”是表示自己必定會特別關照或保證會做到某件事；此乃向客戶強調保證的實用句型。

 
1.  I will make a point to… 
2.  I will be sure to… 
3.  I will take extra care to… 
 

“What kind of”「何種」，”would you like”等於”do you want”，此句型是用來了解別人想要什麼的客氣用法。商談間用此句型，有直接進入主題的作用，不但可清楚了解對方的需求，同時也兼顧禮貌。須注意”What kind of”之後應接單數名詞，不必加冠詞。

 
1.  What kind of… Would you like? 
2.  What sort of… Are you interested in? 
3.  What type of… Do you prefer? 
 

“talk about”為「討論」，等於”discuss”，使用過去式表示已經與某人談論過這件事。”with”之後所接的人，常為有關人士或權威人士，表示自己所說的話並非出於主觀判斷，乃有憑有據，以提高說詞的可信度與客觀性。在此說話者欲以討論者所代表的權威，博取對方的認同。

 
1.  We talked about it with… 
2.  We discussed it with… 
3.  We went over it with… 
 

“be sure”是確定之意。”must”必須，帶有極強烈的絕對意味。此句型用來表示一個人對某事極為重視，後接”that”子句，說明所重視的事情。而在上句話的前後文，通常會提及若不遵守，將會帶來何種嚴重的後果，讓聽者感受到某種威脅。

 
1.  We must be sure that… 
2.  We need to take care that… 
3.  We have to guarantee that… 
 

這個子句以”we”當主詞較”I”有力，表示這是團體的要求，而非個人主觀的要求。”ask”在此是指「要求」；”want+to+V.”是表達期望、要求的實用句型，比直接用”We ask you…”來得婉轉。一般而言，句子越簡短，表達的語氣就越強烈，命令的意味也較濃，例如：”I request that…”就比”I want to request that…”強硬。如欲表示客氣的請求，則可使用”I would like to ask you to…”。

 
1.  We want to ask you to… 
2.  We request that you… 
3.  We would like you to… 
 

“get someont to do something”是「要某人做某事」，為役使他人辦事的實用型。”get”的受詞若為人，其後應加不定詞；若為無生命的事物，則以過去分詞表示「讓它變成為…」。”staff”是「團體中的職員，幕僚」；”take care of”即「處理；辦理」之意。

 
1.  …get one of my staff to take care of… 
2.  …have one of my staff take care of… 
3.  …ask one of my staff to handle… 
 

“see”為「了解；看出來」；”what you mean”是「你的意思」，”what”等於”the thing that”。這句型用於雙方溝通一陣子後，終於了解對方意思或想法時，有恍然大悟的意味。

 
1.  I see what you mean. 
2.  Gotcha. 
3.  I see your point. 
 

“regard” v.「視為」，”regard A as B”這片語是說「把Ａ當作Ｂ」。這個句型常用於正式的書信往來中，少見於口語上，主要在正式提醒對方某事或某行為的目的或用意。此信一開頭就用這句話，有開門見山的意味。

 
1.  Please regard…as… 
2.  Please consider…as… 
3.  We ask you to look at…as… 
 

“as well”，「同時，也」這個句型用於補充說明，因此不適合用在會談的開始。通常是起話頭之後，提出與主題相關的意見；它與”by the way…”不同，後者是用於改變話題。在此”We”比”I”更具說服力，表達大家一致的看法。而”feel”等於”think”，意思為「認為、覺得」，”that”子句則表示意見。

 
1.  As well, we feel that… 
2.  In addition, we think that… 
3.  We also feel that… 
 

這是索賠時的實用句型。”amends”此字是以複數形態當單數名詞。”by…”則是表達索賠的方法。”You can…”這類的句型用於提議，口氣直接而明白。但此說法並無強烈命令的意味，不像”You have to…”或”You must…”這兩個句型，非要對方這麼做不可。

 
1.  You can make amends for…by… 
2.  I suggest that you make amends for…by… 
3.  Could you make it up by…?